1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 272, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các hoạt động giải trí và cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành. Điều khoản này có hiệu lực ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng 272 kể từ thời điểm tài khoản được tạo.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ. 272 có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước — phiên bản mới nhất luôn được đăng công khai trên trang này và có hiệu lực ngay khi được cập nhật.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ của 272 được cung cấp hợp pháp. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo các điều khoản trong văn bản này.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên nền tảng 272. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi hoặc né tránh hạn chế là hành vi vi phạm và có thể dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư. Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và phản ánh đúng danh tính thực tế của người dùng.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. 272 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào xảy ra do việc chia sẻ, để lộ hoặc bị đánh cắp thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
Để kích hoạt tính năng rút tiền và sử dụng đầy đủ dịch vụ, người dùng cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng CMND hoặc CCCD hợp lệ. Tài liệu xác minh phải còn hiệu lực và khớp với thông tin đã đăng ký. Quy trình xác minh thường mất từ vài giờ đến một ngày làm việc tùy hồ sơ. 272 có quyền yêu cầu thêm tài liệu bổ sung nếu cần thiết để đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ quy định.
3. Thanh toán, nạp và rút tiền (VND)
Mọi giao dịch trên nền tảng 272 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các kênh được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị trực tiếp trong giao diện thanh toán — các mức này có thể thay đổi theo chính sách hiện hành.
Để thực hiện lệnh rút tiền, tài khoản phải đã hoàn tất xác minh danh tính đầy đủ. Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự và thường hoàn thành trong vòng 1–3 ngày làm việc (ước tính, tùy phương thức và thời điểm yêu cầu). Tài khoản thành viên VIP được ưu tiên xử lý nhanh hơn theo chính sách VIP tương ứng.
Tiền thưởng và hoàn tiền nhận từ các chương trình khuyến mãi có thể kèm theo yêu cầu vòng cược nhất định trước khi được rút. Chi tiết về điều kiện thưởng được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi nhận thưởng. Mọi giao dịch đã hoàn thành không thể bị đảo ngược trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận rõ ràng.
4. Nghĩa vụ người dùng và quy tắc sử dụng
Người dùng cam kết không sử dụng nền tảng 272 cho bất kỳ mục đích nào trái với pháp luật Việt Nam hoặc gây hại cho người dùng khác. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc gian lận, can thiệp vào hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi kỹ thuật hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm chiếm lợi thế bất chính.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Nghiêm cấm đặt cược với mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Nghiêm cấm cố ý khai báo sai thông tin trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Nghiêm cấm phát tán thông tin sai lệch về nền tảng hoặc kết quả trò chơi.
- Nghiêm cấm mọi hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ của 272.
Vi phạm bất kỳ quy tắc nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tùy mức độ nghiêm trọng. 272 có toàn quyền quyết định các biện pháp xử lý phù hợp và không có nghĩa vụ thông báo lý do chi tiết trong trường hợp vi phạm rõ ràng.
5. Tạm khóa và đóng tài khoản
272 có quyền tạm thời khóa tài khoản trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động bất thường, yêu cầu xác minh bổ sung chưa được hoàn tất, vi phạm quy tắc sử dụng hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, mọi giao dịch sẽ bị đình chỉ cho đến khi vấn đề được giải quyết. Người dùng có thể liên hệ hỗ trợ để được giải thích và hướng dẫn khôi phục tài khoản.
Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản thưởng chưa đạt điều kiện sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường. 272 cũng có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng — trong trường hợp này, số dư liên quan đến hành vi gian lận có thể bị tịch thu.
6. Giới hạn trách nhiệm
272 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng tại mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc quyết định đặt cược của người dùng.
272 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ điều khoản, sử dụng thông tin từ nguồn bên ngoài hoặc truy cập dịch vụ từ khu vực pháp lý có hạn chế. Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ theo pháp luật địa phương của mình.
7. Sở hữu trí tuệ và liên kết bên ngoài
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 272 — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ của 272 hoặc được cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vào mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba. 272 không kiểm soát nội dung của các trang này và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng liên kết bên ngoài. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các nguồn bên ngoài.
8. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
272 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt điều khoản hiện hành.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành và các quy định liên quan đến dịch vụ trực tuyến. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người dùng và 272, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự pháp lý phù hợp. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, hãy tham khảo thêm tại trang câu hỏi thường gặp.
Đã hiểu điều khoản? Tham gia ngay
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy xem phần giải đáp thường gặp hoặc đăng ký tài khoản để bắt đầu trải nghiệm dịch vụ của 272.